よくある質問
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- 植木鉢や、プランターを自宅や、指定の場所まで取りにきて貰えますか？
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はい、ご自宅や、ご指定の場所まで取りに伺います。
お客様が当社まで、植木鉢を持ち込みいただくことも可能です。
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- 出張可能エリアを教えてください？
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大阪府、兵庫県、奈良県、京都府、和歌山県
大阪府全域、奈良県の一部地域、京都府の一部地域、以外は、別途、追加出張料金がかかる場合がございます。詳しくは、お問い合わせくださいませ。
※他の地域の方も、別途、追加出張料金をいただければ、ご対応させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
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- 出張料金は、いくらですか？
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大阪府全域、奈良県の一部地域、京都府の一部地域
↓↓
出張料金(4980円)x 2 (2往復分)
兵庫県、和歌山県、奈良県の一部地域、京都府の一部地域は、別途、追加出張料金がかかる場合がございます。
詳しくは、お問い合わせくださいませ。
※他の地域の方も、別途、追加出張料金をいただければ、ご対応させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
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- 植木鉢や、プランターを、預かって貰っている時や、預かり後に、植木、植物が枯れてしまったり、病気になったり、弱まったりした場合、植物を弁償していただけるのでしょうか？
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植物は、生き物であり、その性質上、季節や、環境の変化などによって、個体の強さや弱さなどにより、お預かり中や、お預かり後に、弱くなったり、病気になったり、最悪の場合枯れてしまう場合がございます。
その場合、恐縮ではございますが、当社では責任は負いかねてしまいます。
その旨、ご了承いただいた上でご依頼くださいますようお願い申し上げます。
もちろん、弱まったり、枯れたりしないように最善を尽くさせていただきます。
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- 交換、植え替え依頼の時に、伸びすぎた枝や葉っぱの剪定をお願いしたいのですが、できますか？
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はい、できます。
交換、植え替え依頼の時に、剪定をご希望の場合は、無料で行います。
伸びすぎた枝や葉っぱのカット、植物全体の形を綺麗にされたい場合など、お気軽にご相談くださいませ。無料で剪定いたします。
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- 交換、植え替え後の植木鉢や、プランターは、どのような種類があって、どうやって選ぶのですか？
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当社の担当者が、お客様のご自宅に、当社の専用カタログをお持ちいたします。その中からお好きな植木鉢や、プランターをお選びいただけます。また、弊社のホームページにも、当社オリジナル植木鉢の販売サイトや、webカタログが見れますので、お好きな植木鉢を、お選びいただけます。
また、他の園芸用品のインターネット販売サイトをご覧いただいて、お好きな植木鉢、プランターをお選びいただくことも可能です。
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- 交換、植え替えた後の、新しい植木鉢は、必ず「出張園芸屋」さんで買わないといけないのでしょうか？
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交換、植え替えた後の、新しい植木鉢は、必ずしも当社で買う必要はございません。
お客様がお持ちの植木鉢や、他のお店で買われた植木鉢や、プランターをご利用いただいてもかまいません。ご自由になさってくださいね。
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- 植木鉢は交換せずに、そのまま使って、土だけを交換して欲しいのですが可能でしょうか？
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はい、可能です。
その場合は、当然のことながら植木鉢の料金はかかりません。
植木鉢の交換、植え替え作業料金3980円～(植木鉢の大きさにより料金は変動します) + 土料金(１リットルに付き100円) + 出張料金(4980円)で作業させていただきます。
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- 出張可能エリアを教えてください？
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大阪府、兵庫県、奈良県、京都府、和歌山県
大阪府全域、奈良県の一部地域、京都府の一部地域、以外は、別途、追加出張料金がかかる場合がございます。詳しくは、お問い合わせくださいませ。
※他の地域の方も、別途、追加出張料金をいただければ、ご対応させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
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- 出張料金は、いくらですか？
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大阪府全域、奈良県の一部地域、京都府の一部地域
↓↓
出張料金(4980円)
兵庫県、和歌山県、奈良県の一部地域、京都府の一部地域は、別途、追加出張料金がかかる場合がございます。
詳しくは、お問い合わせくださいませ。
※他の地域の方も、別途、追加出張料金をいただければ、ご対応させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
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- 植木鉢や、プランターの交換、植え替え作業後に、植木、植物が枯れてしまったり、病気になったり、弱まったりした場合、植物を弁償していただけるのでしょうか？
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植物は、生き物であり、その性質上、季節や、環境の変化などによって、個体の強さや弱さなどにより、植木鉢や、プランターの交換、植え替え作業後に、弱くなったり、病気になったり、最悪の場合枯れてしまう場合がございます。
その場合、恐縮ではございますが、当社では責任は負いかねてしまいます。
その旨、ご了承いただいた上でご依頼くださいますようお願い申し上げます。
もちろん、弱まったり、枯れたりしないように最善を尽くさせていただきます。
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- とても広範囲のみずやり作業をお願いしたいのですが、可能ですか？
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場所が大きく離れてない場合や、長時間に渡る水やり作業で無い限り、ほぼ大丈夫です。
しかし、その感覚は人それぞれによって基準がことなりますので、広範囲のみずやり作業の場合は、当社に１度、お問い合わせくださいませ。場合によっては、別途追加料金が発生する場合がございます。
その場合は、必ず無料お見積もりの時点で料金をご提示いたします。そしてお客様に、ご納得いただいた上で作業いたしますので、ご安心くださいませ。
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- 植木や植物の近くに水道施設が無い場合や、自宅などの水道施設を使用したくない場合に、水を調達してきてもらっての水やり作業は、お願いできるのでしょうか？
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水やり作業を行う、植木や植物の近くに水道施設が無い場合や、ご自宅などの水道を使いたくない場合は、当社より水を調達しての、水やりも可能でございます。
※その場合、水１リットルに付き50円の水料金が追加必要になります。
※ご自宅などの水道施設をご使用できる場合は、水やり作業料金4980円 + 出張料金4980円のみです。
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- 出張可能エリアを教えてください？
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大阪府、兵庫県、奈良県、京都府、和歌山県
大阪府全域、奈良県の一部地域、京都府の一部地域、以外は、別途、追加出張料金がかかる場合がございます。詳しくは、お問い合わせくださいませ。
※他の地域の方も、別途、追加出張料金をいただければ、ご対応させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
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- 出張料金は、いくらですか？
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大阪府全域、奈良県の一部地域、京都府の一部地域
↓↓
出張料金(4980円)
兵庫県、和歌山県、奈良県の一部地域、京都府の一部地域は、別途、追加出張料金がかかる場合がございます。
詳しくは、お問い合わせくださいませ。
※他の地域の方も、別途、追加出張料金をいただければ、ご対応させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
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- 水遣り作業後に、植木、植物が枯れてしまったり、病気になったり、弱まったりした場合、植物を弁償していただけるのでしょうか？
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植物は、生き物であり、その性質上、季節や、環境の変化などによって、個体の強さや弱さなどにより、水遣り作業後に、弱くなったり、病気になったり、最悪の場合枯れてしまう場合がございます。
その場合、恐縮ではございますが、当社では責任は負いかねてしまいます。
その旨、ご了承いただいた上でご依頼くださいますようお願い申し上げます。
もちろん、弱まったり、枯れたりしないように最善を尽くさせていただきます。
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- どんなものを売っているのですか？
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- 植木鉢や、プランター、土、各種園芸用品など、ガーデニング関連のものを販売しております。
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- どこで買えるのですか？
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当社のインターネット販売サイトで購入できます。
電話注文で購入できます。
配達販売で購入できます。
お問い合わせいただけましたら、当社の専用カタログをお持ちいたします。
それをご覧になって、口頭または、電話でご注文くださいませ。
または、当社のインターネット販売サイトをご覧になって、インターネット注文、もしくは電話でも注文も可能です。
